事故が起こったら | 西日本自動車共済協同組合

当組合の事故対応体制

お客さまが、万一、事故にあわれたときは、西日本地区（２４箇所）のサービスセンター配属の事故処理専任職員が事故の解決まで責任を持って対応いたします。

フリーダイヤルの事故受付専用ダイヤルにて対応します。

（注）

お客さまからお電話いただきました内容については、サービス向上のため、録音・記録させていただいておりますので、ご了承ください。

対人賠償事故・対物賠償事故の場合で、被共済者のお申し出があり、かつ、被害者の同意が得られたときは、当組合は原則として被共済者のために示談交渉をお引き受けいたします。
この場合、当組合の選任した弁護士が被害者との交渉にあたることがあります。

＜ご注意＞

所定の事故においては、当組合は被害者との示談交渉を行うことができない場合があります。なお、その場合でも、被害者との示談交渉等の円満な解決に向けたご相談に応じます。

※詳しくは当組合におたずねください。